Fernanda Lima produz conteúdos sobre atendimento ao cliente, CRM, help desk, chat online e experiência do consumidor. Seu foco é mostrar como pequenas empresas podem usar ferramentas SaaS para atender melhor e vender mais.
Controlar as finanças é um dos maiores desafios de quem toca uma pequena empresa. Planilhas resolvem por um tempo, mas logo viram um emaranhado difícil de manter. É aí que entram as ferramentas de gestão financeira.
O e-mail marketing continua sendo um dos canais com melhor retorno para pequenos negócios, justamente porque você fala direto com quem já demonstrou interesse na sua marca. A questão é escolher a ferramenta certa em meio