O percentual de disponibilidade na página de preços é marketing. O SLA é o contrato que define o que conta como falha e qual é a única compensação disponível. Entenda antes de assinar.
Duas tecnologias, siglas parecidas e funções completamente diferentes. Entenda como funcionam usando a analogia de uma casa alugada e um caminho privado.
A nova ferramenta foi aprovada, o contrato está assinado e a equipe quer começar logo. É nesse momento que muitas…
Uma empresa de serviços recorrentes fecha seus primeiros 40 contratos e acompanha todos os clientes dentro do mesmo CRM usado…
CRM ajuda a organizar contatos, oportunidades e follow ups, mas não resolve um processo comercial ruim. Entenda quando a ferramenta ajuda e quando vira apenas uma agenda cara.
Uma empresa compara duas ferramentas para uma equipe de 30 pessoas. A primeira custa R$ 70 por usuário; a segunda,…
Chega um momento em que o crescimento deixa de representar apenas mais vendas e começa a expor os limites da…
Um roteiro de cinco passos para testar um SaaS de verdade: dados reais, quem vai operar, suporte, integrações e exportação — com o que testar por tipo de ferramenta.
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